POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Pastel Fluo inc s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses utilisateurs (« vous »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois applicables au Québec, y compris la Loi 25.

1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons collecter les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site web :
* Nom et prénom
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* Numéro de téléphone
* Adresse IP
* Informations de paiement (le cas échéant)
* Données de navigation et cookies
Nous recueillons ces renseignements lorsque vous :
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2. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
* Fournir et améliorer nos services
* Communiquer avec vous (infolettres, promotions, service client)
* Analyser l'utilisation de notre site web
* Respecter nos obligations légales et réglementaires
* Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude

3. Partage des renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Toutefois, nous pouvons les partager avec :
* Nos prestataires de services (ex. : hébergement web, processeurs de paiements)
* Les autorités réglementaires si requis par la loi
* Nos partenaires commerciaux avec votre consentement explicite

4. Conservation et protection des données
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins décrites dans cette politique. Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive ou la divulgation.

5. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
* Accéder à vos renseignements personnels
* Demander la rectification de vos données
* Retirer votre consentement à l'utilisation de vos données
* Demander la suppression de vos données
* Porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec en cas de non-respect de vos droits
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [adresse courriel].

6. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera affichée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

8. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à info@pastelfluo.com

Merci de votre confiance!